Popularni Postovi

Izbor Urednika - 2019

Umjetnik traži kupca. Strategija i iskustvo

Kako raditi na razmjeni, kako ne bi pogrešili u odabiru. Vijesti o razmjeni

Već nekoliko godina TheWick radi s nama, i za to vrijeme se skupilo mnogo iskustva, promatrajući odnos između izvođača i kupaca. U ovom članku pokušat ćemo razumjeti neke od njih kako bi vaš rad s ovom uslugom postao što učinkovitiji. To radimo s primjerima određenih izvođača i kupaca.

Pa kako radi TheWick? Za kupca je sve jednostavno: on naručuje i prima odgovor od zainteresiranih izvođača. Glavna prednost je da osoba razumije tko će se morati nositi s tim. On čita recenzije koje su napisali stvarni ljudi, gleda na rad koji su prije izvodili izvođači, određuje cijenu i rokove.

Klijent uvijek može kontaktirati TheWick administraciju putem telefonskih brojeva, razjasniti neke dodatne točke i preuzeti predloške dokumenata kako bi izgradili svoj rad na najbolji mogući način.

S druge strane, naša usluga je pogodna i za izvođača, koji više ne mora tražiti radne naloge preko usta, prijateljima, poznanicima, ići na dacha parcele ... i daje prijedloge.

Izvršitelj ne očekuje da će biti izabran, on bira, može u svakom trenutku komunicirati s kupcem, odlučiti da se s tim ne želi baviti i tražiti druge narudžbe. Oni koji savjesno rade na našoj burzi stvarno se osiguravaju narudžbama za narednu godinu.

Dakle, Dmitry Galayud, savjetnik u odjeljku "Ventilacija" na TheWicku (nadimak na forumu - Gaser) u osnovi ne razmatra ponude s minimalnim i maksimalnim cijenama.

Pošten i odgovoran izvođač rijetko će dati minimalnu cijenu (cijena ispod tržišta, na primjer). Stoga je moje načelo da prijedloge ne razmatram s minimalnom i maksimalnom cijenom (barem do razumijevanja kompetencija pojedinih izvođača).

Govorimo o vjerodostojnim izvođačima, ali gotovo svatko tko je bio uključen u izgradnju ili velike popravke vjerojatno je naišao na nedostatak predanosti, neprofesionalnost i druge tužne stvari.

Možemo riješiti svaku nestandardnu ​​situaciju koja se pojavi na zahtjev. To je glavni plus u narudžbi putem naše razmjene. Imali smo presedane, zamoljeni smo da interveniramo s obje strane.

U takvim slučajevima, upravljanje razmjenom nužno komunicira sa svim sudionicima naloga, i sa kupcima i izvršiteljima, razjašnjava cijelu situaciju, traži sve podatke i djeluje na beskrupuloznoj strani, jer postoje poluge utjecaja.

Ako osoba radi s nama dugo vremena, onda ne želi biti blokiran u svim našim uslugama. I, zahvaljujući našoj intervenciji, riješeno je mnogo situacija.

Mnogo je gore kad kupac na našem portalu nađe izvođača radova, zaobilazeći razmjenu, te izvođaču daje ogromne iznose novca bez dokumenata, na temelju ugovora o osobnim porukama o temama konstrukcije FORUMNOUSE. Ako nešto pođe po zlu, odgovornost za situaciju u ovom slučaju snosi samo kupac.

Preporučujemo da sve naloge izvršite samo putem burze, jer ne znamo sve izvođače na portalu i ne možemo vam jamčiti da će se nalog izvršiti učinkovito.

Najnoviji slučaj: osoba je bila poštovana na Forumu TheWick, vjerovali su mu i nisu potpisivali nikakve dokumente s njim; doista, dobro je funkcionirala - ali do nedavno, sve dok nije prikupila veliki broj naloga, nije uzela predujam i nije nestala s radara. Kao rezultat toga, deseci korisnika našeg portala “ušli su” u nevjerojatne sume.

Prevarant zna prevariti bolje od običnog klijenta - prepoznati prijevaru u ranim fazama. No, uobičajene mjere opreza samo pomažu da se situacija ne dovede daleko, do "zauvijek bez svoga novca." Ima smisla obratiti pozornost na visoku ocjenu umjetnika, izvrsne recenzije drugih kupaca i status "provjerene" na burzi.

Status "ovjerene" od strane izvođača na TheWick razmjeni najmanje osigurava da je osoba poslala sve svoje dokumente, da imamo informacije i da ih možemo poslati na zahtjev.

Ugovaratelj - pojedinac, daje skeniranje stranica putovnice, koju uprava TheWick razmjene provjerava, pravna organizacija daje potvrdu o DAL i skeniranje putovnice generalnog direktora.

Dmitrij Galayuda vjeruje da sljedeći koraci mogu smanjiti rizik:

  1. Izraditi ugovor za sve isporuke / radove, ako je iznos veći od iznosa s kojim ste se spremni sada udaljiti, neopozivo i bez žaljenja.
  2. U ugovoru propisati i predmet ugovora (detaljno, s opisom ili s prijavama koje su obje strane potpisale), kao i rokove, raspored plaćanja, metode i kontrolne točke, odgovornost obje stranke i podatke o putovnici i podatke za kontakt (adrese i sve moguće telefonima).
  3. Podatke treba pohraniti kopijom putovnica, osobno (fotografija na mobitelu zamijenit će, ako je kvaliteta čitljiva, a lice vidljivo).
  4. U najmanju ruku, podjela rada na faze pomaže u smanjenju negativnih posljedica, nakon čega obje strane imaju mogućnost „odustati“ bez nepotrebnih glavobolja i srčanih bolova tako što će ih platiti / prihvatiti.
  5. Isto vrijedi i za novac - plaćanje po rasporedu i disciplinama (obje strane), a smanjene količine manje od glave kruže, a pohlepa je loša uzbuđenja.

Sam ugovor može biti napisan barem olovkom (kemijski), čak i na vrećici za cement, ali mora biti potpisan u dva primjerka - ugovorni rad osobe s malo poslovnog iskustva može potaknuti kompetentnost partnera, moralne i poslovne kvalitete, te čak pokazati iskrenost ili pokazati nepoštenje.

Alexander Lapshin, izvođač s "potvrđenim" statusom, pronalazi kupce na TheWicku od veljače 2012. godine. Njegov rad dosljedno je ocijenjen u "prvih deset", a među recenzijama se često čudi: "Još uvijek ima ljudi u ruskim selima!". Evo što Alexander kaže o svom pristupu radu s kupcima.

Sukobne situacije se gotovo nikada ne događaju, jer Prije početka gradnje raspravljamo o svim detaljima do najmanjeg detalja. Pregovori ponekad traju nekoliko mjeseci. Izrađujem citat, provodim reviziju projekta (ako postoji, često gradimo na internetskoj slici, jer je kontingent uglavnom loš). Najteže je dokazati da je potrebno graditi iz dobrih materijala (što je, naravno, skuplje).

Nakon novogodišnjih blagdana započinjemo okvir od 17 * 12m od nule. Dizajn traje od kolovoza, pregovori traju oko 2 godine, gradimo brata prethodnog kupca, s kojim su izvrsni odnosi prirodni, u načelu, nema nesporazuma.

Ako se još uvijek dogode nesporazumi - takozvani "radni trenuci", izvođači koji kotiraju na burzi nastoje ih eliminirati, jer cijene njihov ugled. To posebno vrijedi za rad, čije pojedinosti ne razumiju svi.

Dakle, stručnjaci tvrtke koja obavlja radove na složenoj geologiji stranice, u komunikaciji s klijentima, smatraju svoju prednost "velikom rezervom strpljenja".

Svjesni smo da je teško osobi koja ne poznaje geološka pitanja shvatiti zašto su ti radovi uopće potrebni. Stoga svi detaljno objašnjavamo prije početka rada, tijekom rada i nakon obavljanja anketa. Dobri stručnjaci trebaju odmah sve objasniti. I kupac će biti zadovoljan, i ugodno je raditi.

Naše glavno pravilo je maksimalna otvorenost rada i izvođenje samo potrebnog kompleksa istraživanja za određeni projekt. Najgore je to što osoba sama ne zna što mu je potrebno. Možete potrošiti mnogo vremena na otkrivanje nijansi, ali na kraju će sve biti uzaludno potrošeno. Koliko god je to moguće, klijentu objašnjavamo potrebu za određenim djelima s profesionalnog stajališta, a ako to ne uspije, jednostavno se obratite drugim stručnjacima.

Nitko nije osiguran od sukoba, kaže Nikolaj Šiškin. Uzroci nezadovoljstva su različiti. Oni nisu obavljali posao na vrijeme, pravili velike tragove na gradilištu tijekom rada, savijali su vrata - sve je to radni trenutak, a to se događa povremeno. Tako ostaje samo ispraviti ono što smo učinili i pokušati izbjeći slične situacije u budućnosti.

Razmjena Wick-a se razvija, geografija se širi - na primjer, izvođači iz udaljenih regija Rusije i zemalja bivšeg SSSR-a primali su narudžbe, uglavnom za projektiranje zgrada, a sada su usluge gradnje i popravka sve aktivnije. I kao novogodišnji dar, svatko tko koristi našu razmjenu dobit će ažuriranu funkcionalnost.

Odavno se od nas traži da promijenimo neke od unutarnjih funkcija rada na burzi, osobito izvođače. Nešto je nedostajalo bilo je neugodno. Slušali smo ih, nadamo se, sada će biti prikladnije.

Promjene će utjecati na korespondenciju izvođača s klijentima - u novoj godini njihov će format biti sličan korespondenciji u društvenim mrežama ili e-pošti. Izvođač će vidjeti sve odgovore kupaca, moći će razvrstati odgovore na njihove narudžbe, prebaciti nezanimljiv u arhivu.

Osim toga, počevši od nove godine, logika rangiranja izvršitelja TheWick razmjene će se u potpunosti promijeniti.

Sada imamo samo opću ocjenu izvođača, a ona se sastoji od tri rejtinga, koje kupac dodjeljuje svakoj narudžbi. Sljedeće godine svaka osoba će moći zaraditi ocjenu za nas, bez obzira radi li s nama 10 godina ili je došao prije mjesec dana, jer će svaki umjetnik imati priliku zaraditi bodove za svoj rejting, bolje popuniti svoj profil, staviti fotografije u red ... Promjene će biti vrlo velike.

Wick radi s velikim proizvođačima, a sada će specijalisti posebno obučeni od strane tvrtki za rad sa svojim materijalima biti označeni posebnim certifikatima.

Još jedna vijest: sljedeće godine već su zakazani seminari o praktičnom radu na TheWick razmjeni. Oni će biti slobodni i lako upisati.

Već smo ispričali kako je uređena TheWick konstrukcijska razmjena, a na našem portalu naći ćete i ocjenu neobičnih projekata naše razmjene i priče o tome kako izgraditi odnos između kupca i izvođača.

Pogledajte videozapis: Trosoban stan 65 (Rujan 2019).

Ostavite Komentar